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日디즈니랜드 "2010년 아시아서 관광빅뱅" 日디즈니랜드 "2010년 아시아서 관광빅뱅" [08.11.20 아시아경제] 일본 도쿄 디즈니랜드를 운영하는 오리엔탈랜드가 아시아를 중심으로 해외 고객 유치에 적극 나설 뜻을 밝히며 2010년 아시아의 '관광빅뱅'을 예고하고 있다. 나 가오카 아키오 오리엔탈랜드 회장은 20일 블룸버그 통신과의 인터뷰에서 인근 아시아 여행객을 목표로 입장객 수를 3년 안에 현재보다 20% 늘리기로 했다고 밝혔다. 그는 특히 급성장하고 있는 중국의 중산층을 목표 고객으로 삼고 있다고 말했다. 오리엔탈랜드의 이 같은 해외고객 유치 선언은 사회 문제로까지 발전한 일본의 저출산·고령화 현상때문에 자국 고객들만을 상대로 하기엔 성장 전망이 어둡다는 판단에서 비롯됐다. 도 쿄 디즈니랜드의 외국인 관광객 비중은 지난 2002년말 현재 .. 더보기
미키 마우스 "80번째 생일 맞았어요" 미키 마우스 "80번째 생일 맞았어요" [08.11.20 한국일보] 전 세계 어린이의 친구 미키 마우스가 80세가 됐다. 1928년 11월 18일 만화영화 '증기선 윌리(Steamboat Willie)'로 공식 데뷔한 미키 마우스는 노래하고 말하는 귀여운 생쥐로 이 작품에 나오자마자 큰 인기를 끌었다. 데뷔작에서 미키의 창조자로 알려진 월트 디즈니는 미키의 목소리를 맡아 직접 녹음에 참여하기도 했다. 미키 마우스가 탄생할 무렵, 월트 디즈니가 이끄는 디즈니 스튜디오는 검은 토끼 오스왈드가 주인공으로 나오는 '오스왈드' 시리즈로 성공을 거두고도 재정 문제로 저작권을 배급사에 넘긴 뒤 새로운 만화 주인공을 찾고 있었다. 디즈니는 마침 캔자스 시절 사무실에 자주 출몰하던 생쥐를 떠올렸고 이를 바탕으로 미키 마.. 더보기
끊임없는 자기반성 통해 '21세기형 서비스' 창조 끊임없는 자기반성 통해 '21세기형 서비스' 창조 [08.11.21 종합매거진ehub] [김영호의 Market Clinic] 에버랜드의 고객만족 서비스 경쟁력 우 리나라에서 에버랜드를 모르는 사람은 거의 없다. 필자가 이번에 에버랜드의 고객만족 서비스 경쟁력에 대해서 얘기하고자 한다. 보이지 않는 서비스를 계량화하고 표준화하는 것이 가능할까 생각하는 사람들이 많을 것이다. 그렇지만 21세기형 서비스는 손에 잡히면서 눈에 보이는 형태로 고객에게 전달된다.에버랜드는 우리가 알다시피 온 가족이 놀러가는 테마파크이다. 전 세계 유명 테마파크와 비교해도 손색이 없다. 에버랜드를 운영하는 회사가 국내 굴지의 재벌회사이기 때문에 서비스도 잘할 것이라는 막연한 이유로는 설명이 안 된다. 우리나라에 있는 수많은 소상인들.. 더보기
대우차판매, 송도부지 개발사업 인천 도시계획심의 통과 대우차판매, 송도부지 개발사업 인천 도시계획심의 통과 [08.11.21 에이빙뉴스] 대우차판매(주)가 보유하고 있는 송도부지 1,038,572㎡(31만평) 가운테 테마파크 부지 499,575㎡(약 15만평) 에 대한 실시인가가 지난 11월 4일 통과된 데 이어, 11월 19일 주상복합단지로 538,952㎡(16만평) 개발하는 것을 주 내용으로 하는 도시개발계획이 확정되었다. 이에 따라 대우차판매(주) 송도부지는 일반 자연녹지 지역에서 준주거 및 일반상업 지역으로 용도 변경되며 12월 3일 테마파크 기공식을 시작으로 2009년 중반께부터 개발이 본격화 된다. 우선 테마파크 건립 및 쇼핑 몰. 문화시설 등을 포함하는 주상복합단지(약 3,800여 가구)개발을 통해 65,000명에 달하는 신규고용창출 효과가 발.. 더보기
경기 침체, 경기도 역점사업 줄줄이 '제동' 경기 침체, 경기도 역점사업 줄줄이 '제동' [08.11.19 세계일보] 경기침체로 경기도가 역점적으로 추진해온 대규모 외자유치와 신도시 조성사업이 잇단 차질을 빚고 있다. 이들 사업은 경기도가 김문수 지사 취임 후 대표적 치적으로 홍보해온 것들이어서 향후 도정 운영에 적지 않은 영향을 끼칠 전망이다. 18일 경기도에 따르면 전국 최고 명품신도시를 표방해온 광교신도시는 지난 10월 초 W건설이 분양한 참누리아파트가 청약률 70%에 머물렀다. 비즈니스파크 사업 공개입찰은 참여업체가 아예 없어 무산된 상태다. 광교신도시는 김 지사 취임 이후 경기도가 가장 심혈을 기울여 추진해온 사업이어서 충격이 일파만파로 번지고 있다. 임창렬 전 지사 때부터 ‘행정타운’이란 이름으로 시작돼온 광교신도시 사업은 김 지사 취임.. 더보기

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